1、海信电视机故障可分为系统故障和硬件故障。如果是系统故障,比如运行中出现异常、死机,则可以重启电视机来解决,或者进入系统设置界面,将系统恢复出厂设置来解决。2、如果是硬件故障,则应该及时联系海信的售后服务对电视机进行全面的检修来解决。建议不要自行拆机检修,避免操作不当导致电视机二次损坏,扩大故障;同时也会使电视机失去保修资格希望我的回答能帮到您
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