装修问题

我家卧室天花出现两个巴掌大的水印，用手摸上去是湿的，卧室是和洗手间相邻的。维修方撬开我家洗手间天花没有发现楼上的洗手间沉箱有渗水的迹象，卧室也没有水管经过，他们铲了天花腻子层以后说楼板是干的，说不是渗水引起的，解释是冷凝水或者潮湿所致，但是我认为不是，卧室又没有地暖，天气也干燥哪里的水呢？我怀疑是楼上洗手间渗水到他家卧室了再渗到我家卧室，因为我家之前洗手间就是渗水好严重全部重新处理过，楼上是样板间，他们收楼不好检查，直接住进去了，现在不知道怎么处理好了。