装修问题

空调正在化霜或防冷风过程中，正常现象。请等待
“6、室外温度低或者湿度大，造成空调本身效率下降”
低温是寒冷、严寒气候条件下热泵空调制热差的主要原因。
真正因部件失效而产生的不制热并不多。
注意使用前12---24小时提前通电，以使压机曲轴箱加热带提前工作、预热压机。
希望可以帮到您。谢谢

首先确定下是否是你的设置有问题，包括定时、温度、制冷制热。如果确定是故障引起的，根据你所说的情况，能够自动关机，说明控制系统能够检测到不正常。室外机没有供电或者电机卡住，因为压缩机也没工作，所以电机卡住的可能性不大（但不排除）。请检查电源线到控制部分有无断线或者其他故障。重点检查控制部分，检查电路板有无烧糊或者开路虚焊的器件（需要有一定的基础）。

空调外机不转不制热的处理方法：
 空调在制冷时候外机风扇才会散热，在制热的时候，空调一切多是把制冷的步骤逆向工作，把室内冷凝器转变为散热器，把外机散热器改为冷凝器，经过四通阀的工作原理，所以在制热的时候外机风扇无需工作，如果结冰严重还要工作化冰工作呢，这是正常的你不必担心，也是逆向工作原理。