装修问题

你好，水电的供应及费用的收取是业主与水电供应商之间的合同关系，与物业费的缴纳无关，物业公司无权因为消费者拒缴物业费而停水停电。另外，《物业管理条例》第四十五条规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用”。“物业公司代收水电费要收取手续费”等条款同时违反了《福建省实施〈消费者权益保护法〉办法》的规定，属于违反相关法规，附加其他不合理条件的不平等格式条款。消费者如果遇到这种情况，可以向工商行政管理部门投诉。

你好，物业管理的管理费收入以及相关的业务收入营业税的税率均为5%。物业管理代收的水电费等各种代收费用，1998年12月15日国家税务总局国税发[1998]217号《关于物业管理企业的代收费用有关营业税问题的通知》明确：“对物业管理企业代有关部门收取的水费、电费、燃（煤）气费、维修基金、房租不计征营业税，对其从事此项代理业务取得的手续费收入应当征收营业税。”

物业代收水电费时不能向业主收手续费。根据法律规定，水电费原则上是由供水、供电公司直接向最终用户收取的，但是也可以由供水、供电公司委托物业公司收取，物业公司接受委托收取水电费的，可以向供水、供电公司收取手续费，但不能向业主收取手续费。