装修问题

他们家的产品质保信息（网上查的，不具权威性，仅供参考）：淋浴花洒，水龙头的阀芯五年质保，龙头芯轴有渗漏或滴水现象，摩恩公司将免费提供所需配件以使该龙头恢复到良好使用状态。厨盆5年质保，期间如果厨盆有脱焊或穿孔现象，摩恩公司将免费更换同型号或类似的产品。其它附件如软管、花洒、落水、把手，装饰盖、提拉杆、混水器等的保修期均为1年有限。   
操作不当或者认为损坏的，不在范围内；

提供的售后服务：
  顾客可拨打摩恩全国官方客服电话（技术服务部电话：4006308866；周一至周日早9:00至晚6:00；国家法定假日不提供服务。）进行咨询，报修。我们以顾客需求为向导，竭力全力为您提供优质的售后服务支持，
服务内容有：   1、远程咨询、技术支持；   2、远程指导产品安装及说明；   3、商品零配件供应；   4、远程指导使用故障排查；   5、商品寄修服务；

摩恩水龙头故障排除：
沐浴龙头关闭后为何还会有水滴下来?
常规下沐浴龙头关闭后花洒里面会有余水滴下来，如果感觉花洒一直长时间滴水，可先将连接切换的软管拆下来，检查阀体开关一次后会不会漏水,如果漏水可拨打摩恩售后服务热线，如果不漏水说明只是花洒余水。

龙头为什么用了一段时间后出水会越来越小?
把龙头出水口的混水器取下，清洁过滤网上堵塞杂物，重新安装即可正常使用，建议定期清洗混水器。如清洗后出水仍然较小，可检查管路、角阀是否堵塞，供水水压是否偏低。

面盆龙头使用后为什么台面下会渗水?
先检查一下是不是台面上渗下去的水，可以在龙头关闭时从台面上倒些水，如果有水渗透到台面下，说明是龙头和台面密封的原因。检查龙头固定或其密封胶垫是否存在问题，重新锁紧龙头或更换失效密封胶即可。如果是龙头内部渗水请联系摩恩服务热线。

龙头安装使用注意事项：
产品安装前，请务必打开冷热供水，先将供水管内积累的杂志冲洗干净，以免损坏龙头。
本产品建议由有经验和有资质的专业人员进行安装，以免安装质量问题造成不必要的损失。
本产品必须在安全供水压力下（公称压力不大于1.0Mpa）进行使用。请确保龙头的良好使用和保持冷热水的供水压力平衡。
本产品适用于建筑物内冷热供水管路上，介质温度不大于90摄氏度；不能在除水以外的其它流体环境中使用或者其它用途；请注意因为产品使用环境温度过低；低于3摄氏度或者环境温度过高（高于90摄氏度）而造成产品或者零件损坏。
本产品表面不能用钢丝球等坚硬材质擦洗，以免损坏表面镀层；建议使用柔软材质进行清洗；本产品不能用酸、碱等物质清洗。建议使用中性清洁剂进行清洗。
请将花洒软管保持自然舒展状态，切勿强拉强折，以免损伤或者损坏软管。
请根据使用说明轻开轻关使用产品；请不要用外力推压、摇晃龙头，以免损坏龙头。
产品如果配备专用工具，请妥善保管，以备日后维修保养使用。