装修问题

我们家装修入住超过五年了，楼下一直空着，这个月楼下准备装修了，进门发现厨房和卫生间的天花板漏水找到我们家，问物业让我们家自己解决，现在两眼一抹黑，不知该怎么办，想把这个问题解决不知从何下手