装修问题

居然之家最大的客户价值在于它的“一站式购齐”。所谓的居然之家“一站式购齐”，指的是集家装设计中心、家具建材品牌专卖店、超市、家居商场等多种业态为一体的，能够给消费者  提供装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品的经营模式。与传统家居商场相比，居然之家的“一站式”除了能满足消费者所有的装修需求外，在商场品类布局上，更有着严格、清晰的区分。从家具、建材、超市的大类划分，细化到洁具、瓷砖、地板、沙发、床具、板式家具、实木家具等等的小品类划分，都有明确的区域规划，消费者在居然之家消费，能够轻易的在第一时间找到需要的产品。而居然之家在家居建材市场首创的“统一收银”、“市场商场化管理”，更进一步完善了“一站式”消费的模式。

借鉴高端管理模式实行"明折明扣"。
集中优势资源，在特点区域充分挖掘物流、IT、仓储能力，在“区域聚焦”策略下做得风生水起。但凭着民营企业家对危机感的直觉，杜厦非常急迫地想在香港上市，不顾“区域聚焦”不轻易跨区经营的大忌，在外地疯狂扩张门店。