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查询房贷还款情况，可以带身份证和贷款合同号到贷款银行柜台查询。如果有该行银行账户并开通网上银行功能，也可以登陆网上银行查询个人贷款情况。另外，也可以拨打官方客服电话查询。希望能帮到你。

按揭个人房贷进度查询方法有三：1、网上查询。用户可登录建设银行官网，选择“个人贷款”，查询贷款进度。2、柜台查询。借款人可以携带贷款相关证件及本人身份证到营业柜台查询贷款进度。3、电话查询。可拨打客服热线，进行查询。