正式供暖已经20多天了，可是大兴区宏盛家园一户居民家中却暖气冰冷。平时，年轻人去上班还能在单位暖和暖和，可是留在家中的老人和孩子却受不了，只要关了空调，一岁多的孩子就冻得直哭，这让一家人既着急又揪心。
路先生一家租住在宏盛家园12号楼7单元301室，这是一套面积八十平方米的两居室。供热开始后，家里朝南的卧室始终暖气冰凉。路先生说，这间卧室面积较大，住着儿子、儿媳和一岁多的小孙子。“房间朝南，白天有太阳还好些，晚上降温明显，我儿子说每晚就像睡在大街上。”路先生说，因为室温太低，老伴儿和儿媳反复感冒，一岁多的小孙子也冻得直哭。“我和老伴儿现在的主要任务就是带好孙子，可是他却挨冻，我们能不着急吗?”
宏盛家园今年更换了供热单位。自供暖开始后，路先生多次向供热站报修故障，但对方说：“很多人家暖气都不热，我们工人少，得挨个解决，先登记吧。”之后就不见了回音。路先生数次联系对方后，终于有两名工人登门检修，但以“没有供热管线图纸修不了”为由离开，这让路先生一家非常气愤，“难道这些工作不应该在供暖前做完吗?”
万般无奈下，路先生找来一位物业工人帮忙，这位师傅说暖气不热是因为管线老化、堵塞。简单维修后，路先生家的暖气热了半小时，然后又冰冷如初。据了解，现在该楼住户普遍反映朝南的卧室暖气不热，已有一户居民多次报修未果后选择搬家。
昨天上午，物业工作人员证实，宏盛家园12号楼7单元一至六层住户的朝南卧室暖气都不热。但是，现在谁供热谁维修，应由福盛供热站负责处理此事，不过大家对暖气维修意见尚不统一，解决起来并不容易。笔者随后多次拨打供热站报修电话，均无人接听。（文/北京晚报）
