“双十一”马上就要到了，线上的电商纷纷大搞打折、促销等各种活动，期间你投诉我、我打击你的事情还时有发生，相对于线上“花样繁多”的小动作，线下的实体家电商店可是十分努力地去联合，抱团组成了“购物狂欢节”来截流“双十一”市场的消费量，据了解，以五星电器为首的多家家电实体店加入了“双十一”的促销活动，线上线下的市场抢夺大战一触即发。
在实体店看来，似乎对线上只为噱头的撕逼大战不能理解，因为对于商家而言，促销就意味着为消费者让利，给予消费者日常享受不到的实惠。“优势价格加上良心服务，才是促销节点该做的，而不是只会一味的博取眼球。”五星电器相关负责人表示。
而对于消费者来说，确实是价格和服务才是王道，至于你撕逼或者打架，似乎并不会产生多大关系。
对于价格方面来说，以五星电器为首的实体店结盟表示，鼓励并欢迎消费者在双十一前或者当天出门逛逛，一方面可以享受下更为直接面对面的服务，另一方面也是可以当场比价，承诺价格低于电商，并保证正品出售。
而正品保障，似乎更是电商的短板，这几年来，相关媒体报道出来的假货、次货、不合格新闻，电商们都轮番上场。比较线下严格的进货渠道，线上实体更缺乏严格的门槛，尤其是一些第三方平台出售的商品，在质量上得不到保证。
而最近的物流也是热点词，各家都在宣传供应链以及送货的硬实力。而不能忘却的确实每年双十一后造成的大量退货、催货以及迟迟不到货的状态，似乎也将成为今年双十一大促可以预见的头疼问题。
“对于实体店来说，给予顾客的是一站式服务，我们五星电器门店提供全套服务，购物有家电顾问咨询比价，帮忙下单，售后配送达到最快24小时上门，后期商品有任何问题直接联系家电顾问，直接安排后续解决渠道。”上述五星相关负责人如是说。
据悉，线下实体店发起的“中国购物节”目前有包括五星电器、银泰商业、王府井、大润发等17家实体品牌企业，预计将吸引全国超过500家连锁零售企业，超过10万家门店参与。所有门店在购物节期间将联合各大品牌商、供货商、银行等推出史上最强促销力度，并将送出数亿购物券和红包。而除了承诺商品价格不输电商外，还有作为实体零售商值得信赖的正品保证，以及许多线上没有的品牌或者平时很少参与促销的品牌也将全力参与本次活动。
不同于线上电商们的口水战和各种撕逼的战场厮杀，线下实体店通过抱团来吸引消费者的眼球和注意，电商和实体商店将一决高下，在这次战争中，两者都有自己的短板，电商的产品多数难以保证质量和售后，这也是消费者所担心的，但是实体商店也并不是完美的，因为很多消费者并不是特别想花费精力和时间出去逛，这也是电商备受欢迎的原因之一，因此，这场“双十一”大战的战况如何，还需要看消费者如何选择。（文/中国家电网）
