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华帝热水器报修情况大全

2024-04-26

装修导读:大家都应该了解热水器对我们日常生活的重要性,日常生活中热水器已经逐渐普及,使用频繁的家电出问题也是常有的,对于热水器报修情况,很多人都不是特别了解,等到热水器出问题了,才来问,这样不仅耽搁时间,也给你的日常生活造成了不便和极大的困扰,下面小编就华帝热水器的报修情况来给你大家简单简单介绍一下。

大家都应该了解热水器对我们日常生活的重要性,日常生活中热水器已经逐渐普及,使用频繁的家电出问题也是常有的,对于热水器报修情况,很多人都不是特别了解,等到热水器出问题了,才来问,这样不仅耽搁时间,也给你的日常生活造成了不便和极大的困扰,下面小编就华帝热水器的报修情况来给你大家简单简单介绍一下,内容仅供参考。

华帝热水器报修情况大全

(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:

a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

b.非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出国家相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。

(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。

(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《华帝股份厨卫电器服务收费手册(第二版)》收取相关费用。

华帝热水器报修情况大全

a.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门服务费。

b.整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。

c.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门服务费。

d.收费维修前,服务工程师应主动出示《华帝股份厨卫电器服务收费手册(修订版)》,在更换配件前告知收费明细、金额。

e.维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。

f.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。

华帝热水器报修情况大全

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