装修问答

首先你要懂装修是怎么回事
其次 你要了解你的公司
第三 你要了解客户的需求 要懂客户的心理
最后 最好带个设计师和你一起谈（设计师的专业知识比较全面点）

先简单的介绍你自己，但要一开始就打动客户，让他有接着听你说下去的意思，这里面有一点沟通技巧哦。因为一般有的客户有时候见到业务员会比较反感，所以，最好一开口说话就让他有接着听下去的意思/这个技巧需要长期的观察。如果客户要走了，记得说谢谢你愿意听我说，耽误你宝贵的时间了。最好也要掌握一些设计上的知识，免的客户问到专业问题，你回答不上来。跟客户说话，一定不要觉得充满自信和风度，不要让客户觉得你是一个业务员，要让他感觉是和一个朋友在谈心，嘿嘿。希望对你有所帮助。

您好，我是XX公司的的业务代表，很高兴能为您提供一些对您有帮助的信息，相信您一定有兴趣来了解一下

假如你说你是业务员,人家那里还有兴趣跟你谈,千万不能单刀直入!

自己领悟出来