如果不行你就打12315消费投诉当然可以换了。质量问题一般可以换的。而且是不是人为的也要对方答复你,如果是不行了就可以换,厂家会帮你保修,如果坏了,还有就是你买的时候对方是否有什么提示!你过了保修期没。这是唯一的办法
这是消费者的正常心里,遇到这样的事情可以和商家去调解一下,正规的商品都会有三包凭证和发票你可以到12315维权
可以很负责的告诉你,泰峰的售后服务是最差的
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