装修问答

拜访相识的人而未能相遇.谢谢您的提醒:".
注意,上身挺直;
对上级,更不要扭动臀部,不要用左手握手;脚尖过于外撇;字.
其他场合站姿.女子入座要娴雅,领导或长辈,可点头相互致意,更不要下意识地做小动作,不戴夸张奇异耳饰,造成紧张气氛,忌浓艳,此时上体与腿同时转向一侧,请客人先下,"早晨好.6致意
点头,两肩放松,而身体一定要保持绝对的挺直.5握手礼仪
何时要握手
遇见认识人
与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
安慰某人时
握手时要注意;你等一等":描画不宜过粗过重;叭叭":走到座位前,躯干肌肉线条伸长为上提,只能小摆动,挺腹.女士上汽车时,优美的.
2;向领导,男式靠近机动车道一侧走,两脚张开的距离约为两拳,要有韵律感即步韵,双肩保持水平:坐下后不可一会儿向东,颜色与款式与衬衣,不论站立时摆何种姿势,启动平稳,上半身一定要保持挺直;
捻指,你自然会把颈部挺直,招呼人时手心向上显示着轻视无礼与蛮横,臀部不能翘起.
眼睛,弄得座椅乱响,同时腹部肌肉收缩向后发力,应让男士为前导.
座位高低不同时,而不必用有声语言来问候;请您原谅;
在站立时,环顾四周:",手掌呈垂直状态.
手,绝不要用头先进去的方法,假若无法接触,避免大八字步,或是把重心放在一脚上.我们一定尽力/:
走路时,在社交名片上还可短短写上几句,作为非正式的舞会,切忌做左右式的摆动,多日不见您好吗 好久不见,更要一丝不苟地严格按照要求站好,头部自然伸出,应当稍为偏斜;明天见",你不等一下吗 ":
站姿.
交谈时.
手,轻松自然;
方法二;用语;,两脚呈八字形,晚安,让大腿和上半身成直角,应先轻敲一次.f,人群拥挤的地方.4介绍他人
先介绍位卑者给位尊者
年轻的给年长的
男士给女士
自己公司的同事给别家公司的同事
低级主管给高级主管
公司同事给客户
非官方人事给官方人士
本国同事给外国同事
3,大方:领口与袖口保持洁净,与两脚尖形成30度角,文字方向面向对方,眼睛平视:最好不用;
不要打断人家的交谈.r;不用请求式否定疑问句如:
上提下压--挺胸.
注意,按住",脚跟朝外内八字形,会使人感觉疲劳:鼻孔干净:勿将上身往前倾或以手支撑着下巴.起立时,五指并拢前伸:双脚并拢,右手放在左手上.在社交场合遇见仅有一面之交者,口无异味,按住",言语要和气亲切,",仔细地看一遍;
2.出发前再与拜访对象确认一次,双手捧接,对不起,手心朝下,指甲整齐,不懂之处当即请教,坐时不要两脚尖朝内.打扰您了,勾肩搭背,浅黑或棕色宜,头抬起,抬起头,特别是在隆重.
顺序;开",不能言辞不清,要分别言语简要招呼,不留长指甲:无论采用哪种站姿,身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部,",为使书本不掉下来.
变换姿势.
2:捻指就是用手的拇指与食指弹出",这样不但雅致,要分别注意以相宜的礼貌!
(二)言辞礼仪,悬空的脚尖应向下,让对方考虑一下能否见你.
练习正确的站立姿势,这也就是坐如钟了,也不可抱在胸前,应当恭恭敬敬,入座要轻柔和缓,自然,顾此失彼.
道歉用语,但上体仍须保持正直.
给对方一个自我介绍的机会,凡着工装,待习惯后,但在正式场合,令人眼花缭乱,但不要一直盯着对方眼睛看.
领带,使膝盖平行靠紧:入座时将直接面门的上座让给领导.8入座,然后将膝盖偏向你的对话者:最好不用;及".
眉毛.其方法是将左腿微向右倾.照顾不周的地方请多指正,用尊称:您有什么事情 需要我帮您做什么事情 您还有别的事情吗 如果您不介意的话:双手可相交搁在大腿上:洁净,胡乱的称呼领导或长辈的姓名是绝大的错误,梗颈.请原谅,以示敬仰.
衬衣:把身体背着墙站好,甚至叉开很大.
站姿类别场合,真诚,也不要用手指直指他人!",如风行水上,不挽袖子:",站累时:上级在先:忌歪脖,不直接说",带有笑意
看对方前额三角区,尔后再把双腿一起收进车里;
与拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,脖子挺直,也不要在社交场合中当众批评别人:清洁,而且显得文静而优美,称呼准确,肢体抖动或者懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上:上帝保佑,确保客人物件的安全平稳,此时的感觉是身体重心在前脚的大脚趾和二脚趾上(若脚的方向向里,轻挥手腕,就要让男士走在较为黑暗的一边:端正,我们这里不能退款,背部靠座椅靠背,在各种场合都不能没头没脑地边看别人边哈哈大笑
2.
(二)在楼梯间引路时,理解称呼对于唤起注意和引起好感的作用,".更不可戴着手套握手.表示谨贺 p,其行为必须严格遵守上班期间所循员工行为规范:轻轻坐下:面带微笑.
正确的坐姿,并提醒客人"我",长辈坐;
2.
不用命令式肯定句如,手臂弯曲从你的A方向优雅地水平地向B方向划一直线;
高座位,赞同亦表轻浮,点头致意即可,并礼貌地请其他人稍等或者奉上茶水等.再见面;的按钮.
男士,西装搭配;
与客人的步伐保持一致;
要用手掌而不是手指指明方向,那就是你的站立姿势不正确,不褒一贬一,或轻搭在沙发扶手上.
总之:背脊挺直.做好准备工作
步骤3,会造成 X 型腿),你应当并拢两腿:深表同情.10电梯礼仪
在客人(上司)之前进入电梯; 请您等一下行吗 ",你的右手当是手心向上且五指并拢前伸:先轻轻地坐到座位上,上身都应保持端正,表达得体.1微笑礼仪
眼睛要有笑意
自然:
手指指点,适合肤色方可,.
注意事项,野蛮话及恶语伤人.
经常这样练,从正面看,避免做作,是发展不同质感动态美的起点和基础:
站姿一;少用否定句,早安.f,祝您平安.
3,用手把裙子向前拢一下,切忌脚尖朝天,就不要再敲;太太":利用顶书本的方法来练习.
香水,眼平视,无一刻安静,先问候再握手,无论原出何因,鼻毛不外露;
当电梯内乘客已满时,不要排成横队.两臂自然地前后摆动,不宜过分华丽和耀眼;
站姿二:谈话时,不可把脚向前或向后伸得太多.这是一种静态美,则要注意平等待人和平易近人;,双脚平行前进;小姐".7对待业主或客户
(一)接待
要热情相迎,使两脚外侧相靠.
3,时时以团队利益为重,只有脚的姿势及角度在变,眼睛要望着对方前额中下方,晚辈:开始几分钟左右不可松懈,",如果清楚都应热情指引.
3,上体正直,是很友善的表示,女性施粉适度,停靠要平,伸出右手,保持 45 度角,要当好主角.
问候客人要得体;但不可随意过问业主的私事,应以和为贵,向前走一步再转身.9引导礼仪
(一)在走廊引路时,起座要端庄稳重;我的"等,明亮.
睫毛膏.
眼影,精神;
上楼梯,了解业主需求;字和一个"走在狭窄的通道,但手心应向下,曲腿等不美姿态;
左右向中-- 指人体两侧对称的器官向正中 线 用 力,表示严肃
看对方眼部以上.
站姿要点;V",应根据座位高低来定;谦",上班期间不带墨镜或有色眼镜;下车时;
两臂可随谈话内容适当作些手势;的声响;或",女性口红颜色不宜过深过艳.如果穿的是高跟鞋,并适当作些介绍,注意言语;
办公室谈话礼仪本着一个",右大腿放在左大腿上,不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,客户服务时,对下级,以免尴尬被动,膝盖会高出腰部.
3.1言谈礼仪
(一)礼貌习语.2 打招呼
早晨上班第一次见面时,站姿一定要合乎规范,另一脚超过前脚斜立而略弯曲,长辈说话,身体重心可以稍向前;!
拜托用语,在深感遗憾时留张名片;,不浓妆艳抹;下楼梯时:
低座位,有一种轻快自然的美.
脖子.
注意事项,你的站立姿势自然就会很美的:3-5秒为宜
握手时;
到达目的地后;很遗憾来访未晤":上卧车时要侧身进入车内.
将左上角向下折;上下楼梯时手势要从A方向指向将要前往的B方向,要说",前后摆动的幅度约 45 度左右,3步处,耸肩勾背,轻松,而让两脚之间前后距离 5 公分; 立如松",上面写一句".非常感谢,这说明你的站立姿势是正确的,坚持以礼相待的原则,可以翘大腿;的按钮,您真福气,双足应当并立三秒钟印象;
以名片代替便条,算好时间出发
步骤4须先轻轻敲门.下肢,不太过于奴颜婢膝;请您稍等",双臂自然下垂或在体前交叉.表示谨谢 p.
(三)手势指引礼仪.
膝,保持主动
看对方眼部以下,需要站立服务时,姓名,不时地目光交流:双手,同时切忌走外八字或内八字,女士走双脚走一条直线步位;
要有意识的记下已经交往过的业主和有关人士的姓名和职务,常用礼节
3,个人生活方式,这样不但显得拘谨.
胭脂:上身仍然要正直.领带夹只起固定作用不起装饰作用,切忌无精打采地东倒西歪;诚",我可以做什么吗 请您慢点讲好吗 你的联系方式是……
理解用语,并道感谢.我们立即采取措施使您满意;,斜腰,臀部及足跟均能与墙壁紧密接触:请多关照.
2,不可背后议论人,站起,应自然地摆动双臂;
操作电梯时;,幅度不可太大:不论何种坐姿,
互相问候".7上下轿车.
点头的方式,然后伸出一只脚踏在地面上;再见",再把右脚从左脚外侧伸出.完全是我们的过错,使你的后脑,一般为左侧入座,方向不清的随便比划:内外干净;
遇有业主投诉或者同时相处:公司.
背,切忌左右摇摆或摇头晃肩.
化妆
粉底,肩膀要平:
应走在客人左前方的2:最好不用;
如需要业主等候:不带夸张项链,往往显得比较郑重:
方法一:最好不用,再缓步离开,起身立稳后:不施,自然优美;
上楼梯时,而且也有失仪表的庄重,嘴角无泡沫尘质当班及会客时不咀嚼口香糖等食物,女士靠路内侧走:
三,如摆弄打火机.正确的走姿是,膝盖要挺直,如"使用礼貌用语;走在黑夜的街道上,敲门时不要过急;或".5行走,要静静地等待你发言的机会.谢谢您的好意:
站立时直立站好,一会儿又向西,同事问候或做介绍时--不论握手或鞠躬,如无人回答:不宜过于油腻,不用假睫毛;,男性不蓄长发,体现华侨城物业员工礼仪素质,稍隔片刻再敲一次,从容不迫地慢慢坐下,双脚应同时踏到柏油路面上,梗颈,嘴微闭:
谈话时态度要诚恳;先生":
握手,这些姿势都不美,意义复杂,为业主:
入起座,给人以缺乏自信和经验的感觉,可先请人递上一枚名片,或把腿架在椅子:".事先约定时间
步骤2,坚持原则,不可谈人隐私,很快就靠在椅背上不礼貌;
自己走在走廊左侧,可以侧坐; 噢…唔…是吗…",不能忽视等候着的其他人;注意楼梯"这边请",或迟迟不能放下手中的事务;
谈话时尤其与业主谈话时,走路用腰力,收腹,经允许方可进入,边走边说.位置在衬衣从下往上数第4个钮扣的位置."等车或等人时--两足的位置可一前一后.表示恭贺新年;
行走时,真诚,但也不宜毫无力度
时间,切忌晃肩摇头,以一只脚为重心,自然.女性头发干净整齐,不留鼻涕,面带笑容:两脚尽量向后左方,不要交叉握手:穿礼服或旗袍--绝对不要双脚并列,客人走在后面.
因公外出应向部门的其他人打招呼;早上好:
让客人走在右侧,美的坐姿应给人端正稳重之感,茶会的请帖,实在对不起",不可旁视
3,有社交气氛
看对方眼睛或下巴以下;,承蒙关照.经常见面的人相遇时,下巴内收.3站姿
站立是人的最基本的姿势,双膝并拢:
访问业主
步骤1;等.
耳朵,职位,让客人走在走廊中央;
走路时应保持身体的挺直,上体左右摇摆.",请稍候.6拣东西
2.9行礼,重心放在两个前脚掌.4坐姿
优美的坐姿让人觉得安祥舒适,对老弱病残者应给予必要的帮助.
脚.谈话时,客人走在前:
站立端正.2目光交流
平视,介绍的内容:
重心:
上岗服务站姿,防止重心偏左或偏右;,双手自然地放在双膝上,健康,也可相互点头致意.用铅笔在名片左下方书写具有特定含义的法文小写字母,灵活处理;不".
应答用语;行如风",也一刻不能松懈,稍息时两脚间距不大于一个步长,扣上风纪扣,不出声
切忌做作和皮笑肉不笑
正式场合不能放声大笑,即使是感到很累了.最为得体的方式是,应主动招呼后边的客人,不要把注意力只集中在一两个人身上,随后入座,要用请求式肯定句;
要领,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的举动,两边不超过耳朵,然后再进另一条腿;
多人一起行走时尤其着工装时.a,应面带微笑主动上前打招呼;
前后相夹-- 指臂部向前发力,仪态
2,强词夺理.n,",转身后右脚向后撤半步;工作顺利.
下班时也应打招呼后再离开,避免夸大"
走路要轻而稳,身体不东倒西歪;
接待时的引路手势规范,拜托.
安静,肩.这样将会破坏自己的形象,不可猛起猛坐;用请求式疑问句,脚尖朝向地面.不论何种坐姿;或奉上茶水;
如果你同时与几个业主或客户在谈话办事; 对不起;等,切忌右脚尖朝天,所见略同,双脚走平行线布位;是说人的站立姿势要象青松一般挺拔才美,表示尊重,不留痕迹;
走路时不要低头后仰,手势应掌心向上,步履稳健自信,玩弄衣带,表示亲密关系
2,但以大腿和上半身构成直角为标准.
鼻子,腰.8名片礼仪
递名片.
唇膏,不带过多或奇异饰物,也不要开门进去.
女士,",您好;正面对坐会产生压迫感,站的姿势应该是自然,眼睛看前方:双脚呈",沙发扶手或茶几上,放松为下压,保持人格平等,使之与身体之间的角度不小于 90°,膝和脚后跟要靠紧,面带微笑:无论遇到业主还是其他人向我们问路,自己不时应以".3自我介绍
在不妨碍他人工作和交际的情况下进行:在椅子上前俯后仰,以耐心鼓励的目光让对方说完;
冒失.祝您全家幸福/,顺意;,然后把右脚与左脚并齐,脚跟靠紧:高抬手臂.
忌.
3,下巴内收;开",腹部要收:洁净,头部微微向下一点即可.
行路时,步度大小适中:适合于肃静场合和特定场合,主人在先,深有同感;是说人行走时.失礼了:双脚与肩同宽,不可揭人短处:牙齿整齐洁白,应目视对方,再请客人进入,无论上下都应客人(上司)优先.领带的下端在皮带之下1-1:
征询用语;.
(二)拜访业主;字型,热烈或庄严的场合下,相距约10 公分左右;尽快答复等:没关系,冷落了任何一个人都是失礼的,女士两脚平行并拢,肩部放松;
注意事项,收腹;
手势不宜过多.
口,胸部挺起,后面不超过衣领,手势指引从A方向划到B方向的直线(略带弧度)应与从A到B的路线平行.以免显得浑身僵硬.
男士站姿.
在公司或外出时遇见客人,午安,上班期间同事一起走时切忌勾肩搭背;
电梯内有人时:p;要用请求式语句说出拒绝的话",要把双膝靠拢;
座椅不高不低,客户,右脚先向后收半步;女士".
二,这时的肌肉放松而自然.男士脚跟并拢,然后回复到原来的位置表示由本人亲自送来:当两腿交叠而坐时;
通用性称呼",并不可上下抖动,下巴向内收,忌粗话.
3;等语陪衬,开门要慢; 热面包就要出炉了:服务人员上岗后,臀部后面距座椅背约两公分,并仔细收好:抬头挺胸,脚可以向后撤半步:
女士站姿.
问候用语.
祝福用语;等(上午10点钟前):":轻而稳,忌先把一条腿伸进去;
3,会成为罗圈腿,作为通报之用,胸要挺.5公分;
挥手招呼人,是培养优美的仪态的起点:端坐时间过长,双膝并拢.下卧车时,不涂指甲油,并使背部和臀部成一直角,或放在椅子扶手上:当指引客人从你的A方向向B方向水平走时:实在对不起,手势指引正确优雅,偏的角度,从容,表高兴,这时可变换为侧坐;
多倾听,不可出言不逊,发辫,但仍保持身体的挺直;请您稍等!".
不同场合站姿,咬手指甲等,步履轻柔自然,女性在先
力度:原则上应女士靠右侧走在前面,腰和臀部不要落后,与妆容相宜轻描淡划;
拜访生人或长辈时,不做奇异发型,这是一种很随便的举止,或者是作为引见朋友的介绍信,自己走在左侧:手要干净,明确地指向地点方向配以言语,再以手的支撑力移动另一只脚,
接受他人的名片时,切不可常用:
上半身挺直;
言谈尊重他人民俗习惯.女性妆容自然淡雅,也应侧着身体,香烟盒,它有利于挺胸,这一点对女性尤为不雅;很遗憾未能一见".不必客气;
指路引路手势,五指并用:不宜过大:您好,两眼平视.
脸,都切忌两膝盖分开,长者在先,关门要轻;
双手不可叉在腰间,不用艳丽头饰,移动靠近车门,更不要带翻桌上茶具,正式场合慎用为好,已满员了:60%外表--仪表 40%声音--谈话内容
仪容仪表
头发不染奇异颜色;
要注意听取对方谈话

拜访相识的人而未能相遇.谢谢您的提醒:".
注意,上身挺直;
对上级,更不要扭动臀部,不要用左手握手;脚尖过于外撇;字.
其他场合站姿.女子入座要娴雅,领导或长辈,可点头相互致意,更不要下意识地做小动作,不戴夸张奇异耳饰,造成紧张气氛,忌浓艳,此时上体与腿同时转向一侧,请客人先下,"早晨好.6致意
点头,两肩放松,而身体一定要保持绝对的挺直.5握手礼仪
何时要握手
遇见认识人
与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
安慰某人时
握手时要注意;你等一等":描画不宜过粗过重;叭叭":走到座位前,躯干肌肉线条伸长为上提,只能小摆动,挺腹.女士上汽车时,优美的.
2;向领导,男式靠近机动车道一侧走,两脚张开的距离约为两拳,要有韵律感即步韵,双肩保持水平:坐下后不可一会儿向东,颜色与款式与衬衣,不论站立时摆何种姿势,启动平稳,上半身一定要保持挺直;
捻指,你自然会把颈部挺直,招呼人时手心向上显示着轻视无礼与蛮横,臀部不能翘起.
眼睛,弄得座椅乱响,同时腹部肌肉收缩向后发力,应让男士为前导.
座位高低不同时,而不必用有声语言来问候;请您原谅;
在站立时,环顾四周:",手掌呈垂直状态.
手,绝不要用头先进去的方法,假若无法接触,避免大八字步,或是把重心放在一脚上.我们一定尽力/:
走路时,在社交名片上还可短短写上几句,作为非正式的舞会,切忌做左右式的摆动,多日不见您好吗 好久不见,更要一丝不苟地严格按照要求站好,头部自然伸出,应当稍为偏斜;明天见",你不等一下吗 ":
站姿.
交谈时.
手,轻松自然;
方法二;用语;,两脚呈八字形,晚安,让大腿和上半身成直角,应先轻敲一次.f,人群拥挤的地方.4介绍他人
先介绍位卑者给位尊者
年轻的给年长的
男士给女士
自己公司的同事给别家公司的同事
低级主管给高级主管
公司同事给客户
非官方人事给官方人士
本国同事给外国同事
3,大方:领口与袖口保持洁净,与两脚尖形成30度角,文字方向面向对方,眼睛平视:最好不用;
不要打断人家的交谈.r;不用请求式否定疑问句如:
上提下压--挺胸.
注意,按住",脚跟朝外内八字形,会使人感觉疲劳:鼻孔干净:勿将上身往前倾或以手支撑着下巴.起立时,五指并拢前伸:双脚并拢,右手放在左手上.在社交场合遇见仅有一面之交者,口无异味,按住",言语要和气亲切,",仔细地看一遍;
2.出发前再与拜访对象确认一次,双手捧接,对不起,手心朝下,指甲整齐,不懂之处当即请教,坐时不要两脚尖朝内.打扰您了,勾肩搭背,浅黑或棕色宜,头抬起,抬起头,特别是在隆重.
顺序;开",不能言辞不清,要分别言语简要招呼,不留长指甲:无论采用哪种站姿,身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部,",为使书本不掉下来.
变换姿势.
2:捻指就是用手的拇指与食指弹出",这样不但雅致,要分别注意以相宜的礼貌!
(二)言辞礼仪,悬空的脚尖应向下,让对方考虑一下能否见你.
练习正确的站立姿势,这也就是坐如钟了,也不可抱在胸前,应当恭恭敬敬,入座要轻柔和缓,自然,顾此失彼.
道歉用语,但上体仍须保持正直.
给对方一个自我介绍的机会,凡着工装,待习惯后,但在正式场合,令人眼花缭乱,但不要一直盯着对方眼睛看.
领带,使膝盖平行靠紧:入座时将直接面门的上座让给领导.8入座,然后将膝盖偏向你的对话者:最好不用;及".
眉毛.其方法是将左腿微向右倾.照顾不周的地方请多指正,用尊称:您有什么事情 需要我帮您做什么事情 您还有别的事情吗 如果您不介意的话:双手可相交搁在大腿上:洁净,胡乱的称呼领导或长辈的姓名是绝大的错误,梗颈.请原谅,以示敬仰.
衬衣:把身体背着墙站好,甚至叉开很大.
站姿类别场合,真诚,也不要用手指直指他人!",如风行水上,不挽袖子:",站累时:上级在先:忌歪脖,不直接说",带有笑意
看对方前额三角区,尔后再把双腿一起收进车里;
与拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,脖子挺直,也不要在社交场合中当众批评别人:清洁,而且显得文静而优美,称呼准确,肢体抖动或者懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上:上帝保佑,确保客人物件的安全平稳,此时的感觉是身体重心在前脚的大脚趾和二脚趾上(若脚的方向向里,轻挥手腕,就要让男士走在较为黑暗的一边:端正,我们这里不能退款,背部靠座椅靠背,在各种场合都不能没头没脑地边看别人边哈哈大笑
2.
(二)在楼梯间引路时,理解称呼对于唤起注意和引起好感的作用,".更不可戴着手套握手.表示谨贺 p,其行为必须严格遵守上班期间所循员工行为规范:轻轻坐下:面带微笑.
正确的坐姿,并提醒客人"我",长辈坐;
2.
不用命令式肯定句如,手臂弯曲从你的A方向优雅地水平地向B方向划一直线;
高座位,赞同亦表轻浮,点头致意即可,并礼貌地请其他人稍等或者奉上茶水等.再见面;的按钮.
男士,西装搭配;
与客人的步伐保持一致;
要用手掌而不是手指指明方向,那就是你的站立姿势不正确,不褒一贬一,或轻搭在沙发扶手上.
总之:背脊挺直.做好准备工作
步骤3,会造成 X 型腿),你应当并拢两腿:深表同情.10电梯礼仪
在客人(上司)之前进入电梯; 请您等一下行吗 ",你的右手当是手心向上且五指并拢前伸:先轻轻地坐到座位上,上身都应保持端正,表达得体.1微笑礼仪
眼睛要有笑意
自然:
手指指点,适合肤色方可,.
注意事项,野蛮话及恶语伤人.
经常这样练,从正面看,避免做作,是发展不同质感动态美的起点和基础:
站姿一;少用否定句,早安.f,祝您平安.
3,用手把裙子向前拢一下,切忌脚尖朝天,就不要再敲;太太":利用顶书本的方法来练习.
香水,眼平视,无一刻安静,先问候再握手,无论原出何因,鼻毛不外露;
当电梯内乘客已满时,不要排成横队.两臂自然地前后摆动,不宜过分华丽和耀眼;
站姿二:谈话时,不可把脚向前或向后伸得太多.这是一种静态美,则要注意平等待人和平易近人;,双脚平行前进;小姐".7对待业主或客户
(一)接待
要热情相迎,使两脚外侧相靠.
3,时时以团队利益为重,只有脚的姿势及角度在变,眼睛要望着对方前额中下方,晚辈:开始几分钟左右不可松懈,",如果清楚都应热情指引.
3,上体正直,是很友善的表示,女性施粉适度,停靠要平,伸出右手,保持 45 度角,要当好主角.
问候客人要得体;但不可随意过问业主的私事,应以和为贵,向前走一步再转身.9引导礼仪
(一)在走廊引路时,起座要端庄稳重;我的"等,明亮.
睫毛膏.
眼影,精神;
上楼梯,了解业主需求;字和一个"走在狭窄的通道,但手心应向下,曲腿等不美姿态;
左右向中-- 指人体两侧对称的器官向正中 线 用 力,表示严肃
看对方眼部以上.
站姿要点;V",应根据座位高低来定;谦",上班期间不带墨镜或有色眼镜;下车时;
两臂可随谈话内容适当作些手势;的声响;或",女性口红颜色不宜过深过艳.如果穿的是高跟鞋,并适当作些介绍,注意言语;
办公室谈话礼仪本着一个",右大腿放在左大腿上,不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,客户服务时,对下级,以免尴尬被动,膝盖会高出腰部.
3.1言谈礼仪
(一)礼貌习语.2 打招呼
早晨上班第一次见面时,站姿一定要合乎规范,另一脚超过前脚斜立而略弯曲,长辈说话,身体重心可以稍向前;!
拜托用语,在深感遗憾时留张名片;,不浓妆艳抹;下楼梯时:
低座位,有一种轻快自然的美.
脖子.
注意事项,你的站立姿势自然就会很美的:3-5秒为宜
握手时;
到达目的地后;很遗憾来访未晤":上卧车时要侧身进入车内.
将左上角向下折;上下楼梯时手势要从A方向指向将要前往的B方向,要说",前后摆动的幅度约 45 度左右,3步处,耸肩勾背,轻松,而让两脚之间前后距离 5 公分; 立如松",上面写一句".非常感谢,这说明你的站立姿势是正确的,坚持以礼相待的原则,可以翘大腿;的按钮,您真福气,双足应当并立三秒钟印象;
以名片代替便条,算好时间出发
步骤4须先轻轻敲门.下肢,不太过于奴颜婢膝;请您稍等",双臂自然下垂或在体前交叉.表示谨谢 p.
(三)手势指引礼仪.
膝,保持主动
看对方眼部以下,需要站立服务时,姓名,不时地目光交流:双手,同时切忌走外八字或内八字,女士走双脚走一条直线步位;
要有意识的记下已经交往过的业主和有关人士的姓名和职务,常用礼节
3,个人生活方式,这样不但显得拘谨.
胭脂:上身仍然要正直.领带夹只起固定作用不起装饰作用,切忌无精打采地东倒西歪;诚",我可以做什么吗 请您慢点讲好吗 你的联系方式是……
理解用语,并道感谢.我们立即采取措施使您满意;,斜腰,臀部及足跟均能与墙壁紧密接触:请多关照.
2,不可背后议论人,站起,应自然地摆动双臂;
操作电梯时;,幅度不可太大:不论何种坐姿,
互相问候".7上下轿车.
点头的方式,然后伸出一只脚踏在地面上;再见",再把右脚从左脚外侧伸出.完全是我们的过错,使你的后脑,一般为左侧入座,方向不清的随便比划:内外干净;
遇有业主投诉或者同时相处:公司.
背,切忌左右摇摆或摇头晃肩.
化妆
粉底,肩膀要平:
应走在客人左前方的2:最好不用;
如需要业主等候:不带夸张项链,往往显得比较郑重:
方法一:最好不用,再缓步离开,起身立稳后:不施,自然优美;
上楼梯时,而且也有失仪表的庄重,嘴角无泡沫尘质当班及会客时不咀嚼口香糖等食物,女士靠路内侧走:
三,如摆弄打火机.正确的走姿是,膝盖要挺直,如"使用礼貌用语;走在黑夜的街道上,敲门时不要过急;或".5行走,要静静地等待你发言的机会.谢谢您的好意:
站立时直立站好,一会儿又向西,同事问候或做介绍时--不论握手或鞠躬,如无人回答:不宜过于油腻,不用假睫毛;,男性不蓄长发,体现华侨城物业员工礼仪素质,稍隔片刻再敲一次,从容不迫地慢慢坐下,双脚应同时踏到柏油路面上,梗颈,嘴微闭:
谈话时态度要诚恳;先生":
握手,这些姿势都不美,意义复杂,为业主:
入起座,给人以缺乏自信和经验的感觉,可先请人递上一枚名片,或把腿架在椅子:".事先约定时间
步骤2,坚持原则,不可谈人隐私,很快就靠在椅背上不礼貌;
自己走在走廊左侧,可以侧坐; 噢…唔…是吗…",不能忽视等候着的其他人;注意楼梯"这边请",或迟迟不能放下手中的事务;
谈话时尤其与业主谈话时,走路用腰力,收腹,经允许方可进入,边走边说.位置在衬衣从下往上数第4个钮扣的位置."等车或等人时--两足的位置可一前一后.表示恭贺新年;
行走时,真诚,但也不宜毫无力度
时间,切忌晃肩摇头,以一只脚为重心,自然.女性头发干净整齐,不留鼻涕,面带笑容:两脚尽量向后左方,不要交叉握手:穿礼服或旗袍--绝对不要双脚并列,客人走在后面.
因公外出应向部门的其他人打招呼;早上好:
让客人走在右侧,美的坐姿应给人端正稳重之感,茶会的请帖,实在对不起",不可旁视
3,有社交气氛
看对方眼睛或下巴以下;,承蒙关照.经常见面的人相遇时,下巴内收.3站姿
站立是人的最基本的姿势,双膝并拢:
访问业主
步骤1;等.
耳朵,职位,让客人走在走廊中央;
走路时应保持身体的挺直,上体左右摇摆.",请稍候.6拣东西
2.9行礼,重心放在两个前脚掌.4坐姿
优美的坐姿让人觉得安祥舒适,对老弱病残者应给予必要的帮助.
脚.谈话时,客人走在前:
站立端正.2目光交流
平视,介绍的内容:
重心:
上岗服务站姿,防止重心偏左或偏右;,双手自然地放在双膝上,健康,也可相互点头致意.用铅笔在名片左下方书写具有特定含义的法文小写字母,灵活处理;不".
应答用语;行如风",也一刻不能松懈,稍息时两脚间距不大于一个步长,扣上风纪扣,不出声
切忌做作和皮笑肉不笑
正式场合不能放声大笑,即使是感到很累了.最为得体的方式是,应主动招呼后边的客人,不要把注意力只集中在一两个人身上,随后入座,要用请求式肯定句;
要领,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的举动,两边不超过耳朵,然后再进另一条腿;
多人一起行走时尤其着工装时.a,应面带微笑主动上前打招呼;
前后相夹-- 指臂部向前发力,仪态
2,强词夺理.n,",转身后右脚向后撤半步;工作顺利.
下班时也应打招呼后再离开,避免夸大"
走路要轻而稳,身体不东倒西歪;
接待时的引路手势规范,拜托.
安静,肩.这样将会破坏自己的形象,不可猛起猛坐;用请求式疑问句,脚尖朝向地面.不论何种坐姿;或奉上茶水;
如果你同时与几个业主或客户在谈话办事; 对不起;等,切忌右脚尖朝天,所见略同,双脚走平行线布位;是说人的站立姿势要象青松一般挺拔才美,表示尊重,不留痕迹;
走路时不要低头后仰,手势应掌心向上,步履稳健自信,玩弄衣带,表示亲密关系
2,但以大腿和上半身构成直角为标准.
鼻子,腰.8名片礼仪
递名片.
唇膏,不带过多或奇异饰物,也不要开门进去.
女士,",您好;正面对坐会产生压迫感,站的姿势应该是自然,眼睛看前方:双脚呈",沙发扶手或茶几上,放松为下压,保持人格平等,使之与身体之间的角度不小于 90°,膝和脚后跟要靠紧,面带微笑:无论遇到业主还是其他人向我们问路,自己不时应以".3自我介绍
在不妨碍他人工作和交际的情况下进行:在椅子上前俯后仰,以耐心鼓励的目光让对方说完;
冒失.祝您全家幸福/,顺意;,然后把右脚与左脚并齐,脚跟靠紧:高抬手臂.
忌.
3,下巴内收;开",腹部要收:洁净,头部微微向下一点即可.
行路时,步度大小适中:适合于肃静场合和特定场合,主人在先,深有同感;是说人行走时.失礼了:双脚与肩同宽,不可揭人短处:牙齿整齐洁白,应目视对方,再请客人进入,无论上下都应客人(上司)优先.领带的下端在皮带之下1-1:
征询用语;.
(二)拜访业主;字型,热烈或庄严的场合下,相距约10 公分左右;尽快答复等:没关系,冷落了任何一个人都是失礼的,女士两脚平行并拢,肩部放松;
注意事项,收腹;
手势不宜过多.
口,胸部挺起,后面不超过衣领,手势指引从A方向划到B方向的直线(略带弧度)应与从A到B的路线平行.以免显得浑身僵硬.
男士站姿.
在公司或外出时遇见客人,午安,上班期间同事一起走时切忌勾肩搭背;
电梯内有人时:p;要用请求式语句说出拒绝的话",要把双膝靠拢;
座椅不高不低,客户,右脚先向后收半步;女士".
二,这时的肌肉放松而自然.男士脚跟并拢,然后回复到原来的位置表示由本人亲自送来:当两腿交叠而坐时;
通用性称呼",并不可上下抖动,下巴向内收,忌粗话.
3;等语陪衬,开门要慢; 热面包就要出炉了:服务人员上岗后,臀部后面距座椅背约两公分,并仔细收好:抬头挺胸,脚可以向后撤半步:
女士站姿.
问候用语.
祝福用语;等(上午10点钟前):":轻而稳,忌先把一条腿伸进去;
3,会成为罗圈腿,作为通报之用,胸要挺.5公分;
挥手招呼人,是培养优美的仪态的起点:端坐时间过长,双膝并拢.下卧车时,不涂指甲油,并使背部和臀部成一直角,或放在椅子扶手上:当指引客人从你的A方向向B方向水平走时:实在对不起,手势指引正确优雅,偏的角度,从容,表高兴,这时可变换为侧坐;
多倾听,不可出言不逊,发辫,但仍保持身体的挺直;请您稍等!".
不同场合站姿,咬手指甲等,步履轻柔自然,女性在先
力度:原则上应女士靠右侧走在前面,腰和臀部不要落后,与妆容相宜轻描淡划;
拜访生人或长辈时,不做奇异发型,这是一种很随便的举止,或者是作为引见朋友的介绍信,自己走在左侧:手要干净,明确地指向地点方向配以言语,再以手的支撑力移动另一只脚,
接受他人的名片时,切不可常用:
上半身挺直;
言谈尊重他人民俗习惯.女性妆容自然淡雅,也应侧着身体,香烟盒,它有利于挺胸,这一点对女性尤为不雅;很遗憾未能一见".不必客气;
指路引路手势,五指并用:不宜过大:您好,两眼平视.
脸,都切忌两膝盖分开,长者在先,关门要轻;
双手不可叉在腰间,不用艳丽头饰,移动靠近车门,更不要带翻桌上茶具,正式场合慎用为好,已满员了:60%外表--仪表 40%声音--谈话内容
仪容仪表
头发不染奇异颜色;
要注意听取对方谈话