应该找开发商,新房在开放商保修范围内,由于施工质量问题造成的损失有开放商赔偿
找律师或者联系媒体。物业应该承担责任。下大雨正常,下水管反水就是质量问题
下水管回水就是他们的问题,就算不下雨以后还是会这样
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