装修问答

每次跟客户沟通的情况都可以详细记录下来，还可以用图片，再多客户也尽在掌握，你可以试试好笔头，在每次联系客户前看一次之前联系的情况，对于客户的投诉要及时处理、各格式文件，经常和客户沟通，要尽可能满足

1. 对于客户的需求，了解客户的需求等、音视频等来记录客户，以客户为中心来记录；

2. 要记录好客户情况及跟进信息，可以用电脑和手机来记