2;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁1;(三)向有关行政部门投诉;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,可以通过下列途径解决、可以、消费者和经营者发生消费者权益争议的:(一)与经营者协商和解;(五)向人民法院提起诉讼
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