装修问答

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我，西安人，前段时间刚刚在设计师的推荐下，购买了意利宝陶瓷，可是装修还不到三个月，大部分瓷砖就开始掉釉，开始渗水渗污，并且还有部分开始表面龟裂，找到西安意利宝专卖店，他们不仅不解决问题，而且还态度很恶劣，说是没有办法给我解决问题，因为设计师拿了三十个点的提成，所以，没有办法解决！我想请各位网友帮我出出主意，应该怎么做！谢谢！