你可以把楼上住户和物业一并作为被告提起民事诉讼。如果协商不成或者物业不作为首先请物业对漏水原因进行检查并分清责任(管路本身质量问题属于物业维修责任,你可以要求修复并赔偿你的损失,如果是楼上装修破坏防水则是楼上责任)并帮你协商处理
想办法用材料修补。我知道有一种很好的材料,可以修补你说说的裂缝,你到淘宝里找一个店名叫宝翔号,他们的产品可以解决你说的问题。
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