亲爱的齐家网友以及合作商户们:由于你们一直来的支持与信任,齐家网在风雨中茁壮成长,才有了今天相对完善的平台供大家更好的交流、分享,让我们一步步实现桥梁的价值,与你们共同经历装修中的喜怒哀乐!齐家网为了使这个平台越来越公正、客观、值得信赖,在【齐家网论坛】、【齐家网友装修俱乐部】、【客服热线电话】等途
亲爱的齐家网友以及合作商户们:由于你们一直来的支持与信任,齐家网在风雨中茁壮成长,才有了今天相对完善的平台供大家更好的交流、分享,让我们一步步实现桥梁的价值,与你们共同经历装修中的喜怒哀乐!
齐家网为了使这个平台越来越公正、客观、值得信赖,在【齐家网论坛】、【齐家网友装修俱乐部】、【客服热线电话】等途径都为网友提供了交流平台,现对上个月 【齐家网友装修俱乐部】和论坛等其他渠道部分网友分享的对齐家合作商户售前、售中、售后等的投诉与表扬做出公示,以供所有齐家网友参考。
【评选时间】2016年8月10日-9月10日
【红榜评选范围】齐家网深圳站现有合作认证商家。
【红榜评选参数】无重大投诉、网友表扬较多的商家、售后及咨询处理配合及时准确,服务理念较高。
某女士在我们这边购买了冠珠陶瓷,送货后,表示店家帮她瓷砖数量计算的刚刚好,没有浪费,同时有什么问题都是积极的沟通处理,贊一个。
【黑榜评选范围】齐家网深圳站合作认证商家。
【黑榜评选参数】投诉量最大、收到网友反映情况最严重、不及时配合处理售后等。
【黑榜上榜商家】唐家门窗
【上榜原因】自7月份,我们与唐家门窗终止合作,但由于之前的订单也是通过我们齐家下定,所以我们有义务为每一位业主做好售后服务。8月起,不停的有业主投诉到我们平台,表示安装问题、尺寸问题或直接联系不到商家,我们的工作人员介入其中并积极的帮业主解决问题,但商家配合程度不高,特此再次公示到黑榜中。
同时,我们也会向所有的业主保证,只要是通过我们平台下定的订单,所有的售后问题我们都会介入并积极处理好,请所有业主放心。
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