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优等瓷砖为啥高低不平? 原是泥工赶工期

2024-04-25

装修导读:高价购买优等瓷砖铺设后,却出现了高低不平,疑似质量问题,消费者要求赔偿,经销商自认无错,几经波折,竟发现却存有另一隐情。

高价购买优等瓷砖铺设后,却出现了高低不平,疑似质量问题,消费者要求赔偿,经销商自认无错,几经波折,竟发现却存有另一隐情。

国庆期间,天台县的张先生以每平方米500多元的价格,从临海恒大建材城某瓷砖品牌专卖店,购买一款优等瓷砖60块。到货后,张先生聘请当地装修公司施工,工程过半时,张先生发现部分铺好地方高低不平,装修师傅称瓷砖质量不好。

“明明包装打着优等品字样,怎么会出现这情况?”张先生向瓷砖店讨个说法,要求退还2万多元货款和赔偿2千元误工费。而商家一再坚持产品没有问题,拒绝张先生要求。

双方协调不下,张先生拨打了12315热线。消保委工作人员对商家同类产品和张先生的样品做了对比检测。商家还主动使用同样瓷砖现场铺地,结果平整漂亮,与张先生拍摄自家照片明显不同。消保委人员联系当地相关部门现场调查发现,瓷砖不平主要是装修公司泥水工做工为赶工时,降低铺设质量所造成,并非瓷砖本身质量问题。

在消保委人员协调下,装修公司向张先生当面道歉,并达成了装修公司两周内加急完成返工,承担返工一切费用,并赔偿张先生3000元误工费。(来源:浙江市场导报)

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