强强强！格力空调稳居榜首——2016年中国家电行业用户满意度测评结果公布 为持续跟踪家电行业主要产品的满意度水平，为广大用户提供消费参考依据，促进家电企业持续改进产品和服务质量，中国质量协会、全国用户委员会持续组织开展了2016年冰箱、空调、洗衣机、电视、手机、燃气热水器和电热水器七大类产品的
强强强！格力空调稳居榜首——2016年中国家电行业用户满意度测评结果公布
为持续跟踪家电行业主要产品的满意度水平，为广大用户提供消费参考依据，促进家电企业持续改进产品和服务质量，中国质量协会、全国用户委员会持续组织开展了2016年冰箱、空调、洗衣机、电视、手机、燃气热水器和电热水器七大类产品的用户满意度测评。其中，格力电器荣登空调满意度榜首！
调查依据国家标准GB/T19038-2009《顾客满意测评模型和方法指南》，由中质国优测评技术（北京）有限公司实施，采用电话号段抽取、网络调查两种方式对全国华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大市场区域的28个省、市展开调查。调查指标体系涵盖品牌形象、感知质量、感知价值、满意度、抱怨和忠诚度，具体包括产品质量、服务质量、故障率、故障解决率等。2016年调研增加了不同行业顾客净推荐值和不同级别城市用户满意度评价研究。
格力推行以“严、实、新”为核心的质量文化，在高质量意识和严质量管理下，格力质量可靠性稳步提升，产品售后故障率连续十年降幅20%以上。
凭借领先的技术和稳定的质量，格力为所有消费者提供了一份满意的答卷。
肩负节能环保的企业责任，深耕节能环保的核心技术的格力，多年来不计成本的进行环保节能空调的研发和生产，积极响应国家提出的企业提高空调能效的号召，取得了值得骄傲的成绩！
2016年3月18日，申报的15个主型号（40个子型号）全部入选2016年度国家转速可控型房间空气调节器能效“领跑者”产品，成为单品牌入选型号最多的家电企业！
过于重视“需求侧”导致了资源枯竭、气候变化、环境污染、生态失衡等一系列问题。在环境日益恶劣、消费者对产品节能需求提升的当下，以节能环保为主导的绿色发展，无疑是“供给侧”改革的重要风向标，更是家电业今后发展中必须坚持的主线。凭借突出的空调节能技术和对“供给侧”绿色革命的不断深耕，格力要让中国造走出国门，让世界爱上中国造！
