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在此之前你先需要确定的是你的遥控器是否完好正常工作：具体操作是打开相机的多媒体拍摄功能，对着镜头按遥控器工作的任何一个按钮，此时若在手机屏幕上能看到遥控器红外发光管有白色光则证明遥控器是好的，是接收器故障了。若是接收器故障也很简单，花2元钱买个接受探头换上便好。如果不会换就买个万能遥控器看看信不信。希望能够帮到您。

在此之前你先需要确定的是你的遥控器是否完好正常工作：具体操作是打开相机的多媒体拍摄功能，对着镜头按遥控器工作的任何一个按钮，此时若在手机屏幕上能看到遥控器红外发光管有白色光则证明遥控器是好的，是接收器故障了。若是接收器故障也很简单，花2元钱买个接受探头换上便好。如果不会换就买个万能遥控器看看信不信。希望能够帮到您。

看说明书，那里有写的。

找客服问问不就知道咯。