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室内机回风过滤网过脏、室内风机电机电容容量衰减是最有可能的原因。具体还要现场检修。
一般如果室内机回风过滤网过脏或者室内机风机电机电容容量衰减之后，导致室内机风量变小，在制冷运行时，顶多就是室内机出风温度较低，但可以正常运转，不会出现明显的异常状况；而当空调切换到制热模式运行时，由于空调室内机换热器的冷凝效果变差，内机出风温度很高，空调系统运行压力升高很多，压缩机运转负荷变大，压缩机噪声就会变得异常的大。
建议做如下处理：
1、清洗室内机回风过滤网，晾干水分后装回去；
2、用万用表测量室内机风机电机电容容量，如果有衰减，请更换全新的同型号电容；
3、测量空调制冷制热时候室内机的进出风温度差；
4、检查制热运行时室外机四个安装底脚有无异常的振动或者抖动，固定是否牢靠。

这个是空调的防冷风，为保证吹出来的风不是冷风，空调制热运行时会先加热内机，等到了系统认定温度时，内机才会送风的；外机制热运行时，系统全负荷运转，声音会比制冷要大的

多半是冷凝水的声音！你先试下不开空调会不会有这种声音，不开空调有声音那就是外部原因了！要是只有开空调的时候有这种声音，那你就要先把冷凝水管找到，空调室内机与室外机连接有三根管子，二根铜管里面是走制冷剂的，还有一根塑料管是排放空调工作时的冷凝水，你把塑料管找到后看这段管子接到哪里在，是不是短了水直接滴在室外机上，要是管子短了加长就行了，或者把管子一下。

室内机回风过滤网过脏、室内风机电机电容容量衰减是最有可能的原因。具体还要现场检修。
一般如果室内机回风过滤网过脏或者室内机风机电机电容容量衰减之后，导致室内机风量变小，在制冷运行时，顶多就是室内机出风温度较低，但可以正常运转，不会出现明显的异常状况；而当空调切换到制热模式运行时，由于空调室内机换热器的冷凝效果变差，内机出风温度很高，空调系统运行压力升高很多，压缩机运转负荷变大，压缩机噪声就会变得异常的大。
建议做如下处理：
1、清洗室内机回风过滤网，晾干水分后装回去；
2、用万用表测量室内机风机电机电容容量，如果有衰减，请更换全新的同型号电容；
3、测量空调制冷制热时候室内机的进出风温度差；
4、检查制热运行时室外机四个安装底脚有无异常的振动或者抖动，固定是否牢靠。