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原因：A、热水器前方有遮挡物，日照时间短；B、上下水阀门关闭不严；C、水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低；E、当地空气污染严重，真空管表面有灰尘,影响集热；F、水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大；G、受天气原因影响。排除方法：A、去处遮挡物或太阳能移位；B、更换上水球阀；C、清洗真空管；D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净；E、更换大容量热水器或加装电加热系统；F、分析天气情况，注意热水器上水量注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

原因：A、热水器前方有遮挡物，日照时间短；B、上下水阀门关闭不严；C、水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低；E、当地空气污染严重，真空管表面有灰尘,影响集热；F、水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大；G、受天气原因影响。排除方法：A、去处遮挡物或太阳能移位；B、更换上水球阀；C、清洗真空管；D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净；E、更换大容量热水器或加装电加热系统；F、分析天气情况，注意热水器上水量注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

如果确实是不热那就看看真空管里面外面是否清洁，在就是保温是否损坏，你叫售后服务看看啊，一个电话就到的

你的问题不是很明了，要看你是自动上水的，还是手动上水的，自动的有可能是电磁阀坏了，一直在上水。手动的有可能是手阀坏了。