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主要原因和解决方法：1、电视机的制式设置有问题导致画面黑白；一般可以使用遥控器操作，按菜单键进入系统设置，找到彩色制式，进入后选择【PAL制式】或者设置为【自动】即可解决恢复正常。2、检查当前的节目源是否有问题，如当前的节目就是黑白的画面，可以通过切换节目频道来解决。3、电视机或机顶盒的硬件故障导致彩色变黑白，如电视机内部的彩色解码电路发生故障，不能解读出彩色信号，所以只能显示黑白的画面，这种情况建议联系对应的售后服务进行全面的检测和保修即可解决。 

主要原因和解决方法：1、电视机的制式设置有问题导致画面黑白；一般可以使用遥控器操作，按菜单键进入系统设置，找到彩色制式，进入后选择【PAL制式】或者设置为【自动】即可解决恢复正常。2、检查当前的节目源是否有问题，如当前的节目就是黑白的画面，可以通过切换节目频道来解决。3、电视机或机顶盒的硬件故障导致彩色变黑白，如电视机内部的彩色解码电路发生故障，不能解读出彩色信号，所以只能显示黑白的画面，这种情况建议联系对应的售后服务进行全面的检测和保修即可解决。 

1.首先确定你电视制式是设置在PAL模式（而不是NTSC)，制式选错会出黑白。2.如果PAL模式下也是黑白，的确碰到过，应该是该台机顶盒AV输出功率不够，我是要求安装人员换了一台（同型号）的就好了。

建议你使用电视机遥控器进行图像显示模式进行调节。