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按键失效的话可能是触摸屏表面油污过多引起的，建议先将烟机的电源插头拔掉，用抹布清洁触摸屏后再重新插电试试，如果烟机还是经常出现这种情况，建议联系厂家售后上门检查处理。在说明书上写有，一般在机器机身也是贴有的，或者直接上万和官网网站查询。如果触摸屏表面油污过多未清理的话，可能会导致操作失灵，建议先将烟机的电源插头拔掉，用抹布清洁触摸屏后再重新插电试试，如果还是不能工作，建议联系厂家售后上门检查处理。

按键失效的话可能是触摸屏表面油污过多引起的，建议先将烟机的电源插头拔掉，用抹布清洁触摸屏后再重新插电试试，如果烟机还是经常出现这种情况，建议联系厂家售后上门检查处理。在说明书上写有，一般在机器机身也是贴有的，或者直接上万和官网网站查询。如果触摸屏表面油污过多未清理的话，可能会导致操作失灵，建议先将烟机的电源插头拔掉，用抹布清洁触摸屏后再重新插电试试，如果还是不能工作，建议联系厂家售后上门检查处理。

应该是按键板失灵。

这种情况有可能是烟机内部线路接触不良。