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您先不要急，点不着火的原因很多，比如水压不够，流速开关故障，电池或电源有问题，燃气管道等等，都有关系的，建议您逐项的查一查看看是什么原因，先看看水量的大小，如果水量没有问题，打开淋浴头的开关听一下热水器有没有哒哒的点火声音，如果有那么是燃气部分没有接通，如果没有那么可能是电池电源部分有问题，或者是水流开关接触不好，打不开点火器的电路，另外在打开水开关时也可以听到燃气流动的声音，因为点火器本身的故障是不太多的，如果实在查不出来的话，可以给售后打个电话叫专业人员来帮您查查，希望您能采纳

建议找专业人员维修，谢谢

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