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水路不通，谈不上热水器功能正常。恰恰相反，如果水路不通，热水器要是工作的话，就会出事故。没有水，热水器是不能工作的。你可以先把煤气关了，打开进水阀和出水阀，如果有水从热水阀出来，就说明水路是通的。再开煤气，重新启动热水器。如果还没有热水出来。就必须叫专业人员检查看一看哪里出问题了。

1.打着了但因为燃烧充分，火焰颜色几乎无色，所以误以为没打着；2.没打着是管道从别处窜过来的热水

水路不通，谈不上热水器功能正常。恰恰相反，如果水路不通，热水器要是工作的话，就会出事故。没有水，热水器是不能工作的。你可以先把煤气关了，打开进水阀和出水阀，如果有水从热水阀出来，就说明水路是通的。再开煤气，重新启动热水器。如果还没有热水出来。就必须叫专业人员检查看一看哪里出问题了。

试着将火力调到最大火，如调到最大火水温还是上不去，有可能是燃气不充足（没燃气了）或燃气阀没有完全打开，建议自己先检查一下；如果还能打着火，燃气也充足的情况下水温还是不热，建议联系厂家售后上门检查处理。