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你可以进入安全模式再关机，看是否正常，还有该机标配有原版的操作系统，你可以开机的时候按F11键，将系统恢复到出厂时的原版系统，再进行关机测试，一般像你所说的，软件的可能性比较大。如果你加载第三方硬件，建议你先拨掉你加的第三方硬件，再测试如果恢复后故障依旧，那么你可以拿到当地的HP授权维修点去检测，如果购机没有超过15天，有硬件问题是可以换机的。

你可以进入安全模式再关机，看是否正常，还有该机标配有原版的操作系统，你可以开机的时候按F11键，将系统恢复到出厂时的原版系统，再进行关机测试，一般像你所说的，软件的可能性比较大。如果你加载第三方硬件，建议你先拨掉你加的第三方硬件，再测试如果恢复后故障依旧，那么你可以拿到当地的HP授权维修点去检测，如果购机没有超过15天，有硬件问题是可以换机的。

一些设备的唤醒问题，比如网卡，鼠标，键盘等设备可以唤醒计算机，建议进入BIOS中将所有的自动唤醒功能全部关闭，尤其是网卡启动。

就是把那个关盖设为不做任何操作，然后关机不要不要用按键，在开始那里关。我的已经不得自动开机了。