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所有阿里云系统的盒子都被停服升级了，安装的第三方软件全部要被删除掉，不过现在已经有解决方法了：
1、首先打开进入盒子的工程模式，打开方法如下：系统设置——通用设置——系统信息——版权声明！
2、进入版权声明后，遥控器快速按左右，重复5-7次，即可进入工程模式！
3、进入工程模式后，找到桌面配置服务器，设置为“线下”！此时你就可以去当贝市场下载原本被屏蔽的软件了！不再被自动删除！！！
4、但是重启后，发现软件仍然不在桌面显示，怀疑图标被屏蔽，咱们去当贝市场安装一个“我的应用”，就可以看到之前安装的软件了！

所有阿里云系统的盒子都被停服升级了，安装的第三方软件全部要被删除掉，不过现在已经有解决方法了：
1、首先打开进入盒子的工程模式，打开方法如下：系统设置——通用设置——系统信息——版权声明！
2、进入版权声明后，遥控器快速按左右，重复5-7次，即可进入工程模式！
3、进入工程模式后，找到桌面配置服务器，设置为“线下”！此时你就可以去当贝市场下载原本被屏蔽的软件了！不再被自动删除！！！
4、但是重启后，发现软件仍然不在桌面显示，怀疑图标被屏蔽，咱们去当贝市场安装一个“我的应用”，就可以看到之前安装的软件了！

楼主你好机子用了多久了？你所描述的情况需要找到合适的固件,反正自己动手就可以解决问题。

杰科么？去电视家网吧，那里固件教程都很全的！