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当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。建议您按以下步骤检查： 步骤一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。 步骤二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。

机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。建议您按以下步骤检查： 步骤一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。 步骤二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。