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根据提示镜头错误，有可能是镜头组件卡住了，如进了比较大的灰尘颗粒，这种情况下不容易个人排除，最好找客服，索尼的售后还是不错的。如果是水货不能联保的话可以去客服问问价钱，如果不是硬损伤价钱不会太贵。但是要付拆机检修费。 如果是对焦马达损伤，水货就别去售后修了，很贵，可以找加相机维修店问问。 另外可以试试多次重复开机，也可以尝试刷相机固件。如果是非硬件问题通常应该能够解决。

根据提示镜头错误，有可能是镜头组件卡住了，如进了比较大的灰尘颗粒，这种情况下不容易个人排除，最好找客服，索尼的售后还是不错的。如果是水货不能联保的话可以去客服问问价钱，如果不是硬损伤价钱不会太贵。但是要付拆机检修费。 如果是对焦马达损伤，水货就别去售后修了，很贵，可以找加相机维修店问问。 另外可以试试多次重复开机，也可以尝试刷相机固件。如果是非硬件问题通常应该能够解决。

你好，索尼相机传照片方法介绍如下： 1.把相机当做U盘，用USB线与电脑相连，打开相机电源开关，我的电脑里就能看到相机的图标。打开图标，把照片拷贝的硬盘上即可。 2.先在电脑里装上随相机带的软件，然后用USB线与电脑相连，打开相机电源开关，此时就会有传输向导引导你把照片传到硬盘中。