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初步步入橱柜行业的导购应该怎么学习?

当顾客说:你们的产品设计不美观,感觉怪怪的,不太合乎我的口味           错误应对:“不难看看呀,怎么会怪怪的啦”,“挺好看的呀,哪里难看了”简单否定顾客,并且主动将话题引导到消极方面,不利于销售成交。“现在年轻人都喜欢,今年就流行这样”“每个人想法不一样,我们许多顾客都还非常喜欢它呢”介绍得过于简单,让顾客感觉自己很老土似的,并且没有积极引导顾客走向成交阶段,尤其最后一句话让顾客相当不爽。     导购应该这么说:“我们品牌是有挺有个性的,我们的很多老顾客也正是因为这样才经常过来,其实不是东西怪,而是您暂时还不太习惯这种比较有个性的商品,请问,您今天来是想看。。。。。还是。。。。

weiyiqinww 132024-06-07

当顾客说:你们的产品设计不美观,感觉怪怪的,不太合乎我的口味           错误应对:“不难看看呀,怎么会怪怪的啦”,“挺好看的呀,哪里难看了”简单否定顾客,并且主动将话题引导到消极方面,不利于销售成交。“现在年轻人都喜欢,今年就流行这样”“每个人想法不一样,我们许多顾客都还非常喜欢它呢”介绍得过于简单,让顾客感觉自己很老土似的,并且没有积极引导顾客走向成交阶段,尤其最后一句话让顾客相当不爽。     导购应该这么说:“我们品牌是有挺有个性的,我们的很多老顾客也正是因为这样才经常过来,其实不是东西怪,而是您暂时还不太习惯这种比较有个性的商品,请问,您今天来是想看。。。。。还是。。。。

内务府大总管 32024-06-04

引句您好,请问您需要一些什么样式或者什么要求类型的.我可以向您介绍一下,接下来根据顾客的要求或者顾客要求你帮她选购。

迷糊喵星人 442024-06-08

先从了解产品开始。台面,柜体,门板,的材质。这些材质的优缺点,价格等。还有橱柜常用的尺寸。常用配件的尺寸

老娜再修行 292024-06-12
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