商家模糊条款设陷阱买建材需防变脸
2024-05-17
装修导读:瓷砖样品是浅色花纹的,消费者却收到深色花纹的货,而订单上仅写着花纹瓷砖。近期,因经营者故意用模糊条款导致消费者受损的投诉明显增多。 瓷砖样品是浅色花纹的,消费者却收到深色花纹的货,而订
地砖试品是浅灰色纹路的,顾客却接到深棕色纹路的货,而订单信息上仅写着纹路地砖。最近,因经营人蓄意用模糊不清条文造成顾客损伤的举报显著增加。 地砖试品是浅灰色纹路的,顾客却接到深棕色纹路的货,而订单信息上仅写着纹路地砖。最近,因经营人蓄意用模糊不清条文造成顾客损伤的举报显著增加。11月5日,博兴的王先生在一间建材市场看好这款浅灰色纹路的地砖,回家了后发觉店家送去的地砖确是深棕色纹路的,二者不仅色调区别挺大,并且价钱也不一样,他立即拒绝接受。店家却表达是按订单信息配送。徐先生查询订单信息发觉,上边只写着某类知名品牌某规格型号的地砖90平米,而沒有型号规格。据消费者协会工作员详细介绍,有的店家在自做的文件格式订单信息上,蓄意设置模糊不清条文“圈套”,如含糊地写产品名称,乃至只填好商品代码,而不写实际的产品规格、规格型号、色调等。而一般顾客因为缺乏专业技能,非常容易受店家的欺诈而在订单信息上签名。如果产生消費异议或纠纷案件,顾客因此由于质证不够而无法消费者维权。因而,顾客在选购装饰建材时,必须需到信誉度好的店家,并与店家签署书面形式合同书,对货品的通用性名字、规格型号、等級、型号规格、色调、价钱等开展详尽承诺。假如是依据试品购买,最好是保存试品,便于送货到时工程验收。