索爱做为一个比较年轻的品牌，却给人们留下了不错的印象，这与它优质的服务和过硬的产品质量是抹不开关系的。年纪虽轻的它在国内却发展的很好，甚至在国际上也享有很重要的地位，不断为人们所熟识，也让人期待着它的进一步成长。
(一)索爱的售后服务热线400-810-9000，索爱的售后维修电话400-810-0000。
(二)索爱的售后服务意识
索爱的产品强调“创新、时尚、活力”。而且一直以来它的价值观是“诚信、顾客、创新”。因此它所提供的售后服务传达的便是一种浓浓的亲切感、活力和时尚感。索爱的服务把顾客的利益放在第一位，提供的倾情服务让人倍感亲切、舒适。同时索爱的服务团队认真的对待顾客的疑问，积极的面对顾客所提出的缺点和不足，及时的对客户所反应的信息进行整理并且向上级反馈。它们把售后的服务做得更加完善、更加周到，在满足顾客的同时，也在促进着产品的创新与进步。
(三)有关索爱售后服务的相关信息
顾客购买了索爱的产品并且保存有发票的情况下，当产品出现质量问题时，顾客可以享受三包服务。所谓的三包服务指的是顾客在持有质量检测证明(该质量检测证明是经过索爱认可的机构或者维修中心出示)的情况下，索爱向顾客保证可以在7天内进行退货处理，在15天范围内退换相同的产品，如果是在15天以后但是在保修期以内的情况，顾客所购买的产品可以得到修理。索爱提供的售后服务的联系方式有：电话联系的方式，也有在线服务的形式，顾客也可以选择直接去所购买产品的实体店进行交涉、处理。无论顾客采取哪种方式进行咨询，索爱都将提供热情并且真诚周到的服务。
索爱在不断生产具有竞争力和吸引力产品的同时，也在不断的发展服务，提高服务的质量和服务的水平。如今在激烈的电子市场中，仅仅靠产品来竞争是不行的，售前的服务不可或缺，售后的服务更是不容忽视。索爱致力于售后服务的力量在不断成长，同时也深深的影响着整个品牌的塑造。
