1942年5月，爱普生公司创立了。它是一家来自日本的在数码影像领域发展的很好的公司。在全球拥有94家公司的它不仅拥有很强的创新和创造能力，在研发和生产能力方面也是极强的。良好的质量，紧跟时代的潮流的它，拥有很大的市场需求因此也设有很多的专卖店，以便更好的销售与服务。
(一)爱普生专卖店的分布
在中国，爱普生的专卖店分布在各个大城市，且是经济繁华，人流量大的地区。如:北京、天津、沈阳、上海、深圳、广州、武汉等等重要城市。甚至在世界其他国家的分布形式也类似，多为发展比较快的，信息、人流量比较大的地区。
(二)爱普生专卖店的主营产品有哪些
1爱普生打印机专卖店(产品有：激光打印机、大幅面打印机、喷墨打印机、墨仓式打印机、喷墨一体机、墨仓一体机等);
2爱普生扫描仪、投影仪专卖店;
3爱普生多媒体存储浏览器专卖店;
4爱普生还生产石英晶产品、高温多晶硅、工厂自动化产品等进行出售。
(三)爱普生专卖店的服务形式及理念
1爱普生在世界各地的销售公司都设有“呼叫中心”，使得爱普生可以和顾客进行直接的沟通，获得珍贵的第一手资料，获得很好的来自客户的意见，这大大的作用于产品的改进和新产品的创造，且主流也可以紧跟着消费者的需求方向。
2爱普生的企业内部网使得客户信息得到很好的传达，从专卖店到上层的领导，信息的流通快速而准确，以便为客户提供更优的服务和产品。
3爱普生的专卖店秉承公司的经营服务理念，“心加心”以及“一小时快修服务”等，直接的给顾客带来了很好的服务，大大的提高了服务的质量，且作用于产品形象的提高。随着服务体系的不断完善，服务内容的不断增加、在专业性上的进步也不断推动爱普生的进步与成长。爱普生专卖店在服务的同时也时刻的体现着“用产品和服务来形成商品的价值”。
在爱普生的产品不断的创新和研发中，它的服务体系也在不断的发展和完善。专卖店作为直接接触客户的一道服务，也在不断的成长着。在创造客户价值的同时，不断提高产品和服务的质量。
