随着时序步入装修旺季，家家户户也开始打点居家空间，讨个新鲜感。本期专栏中，我们总结过去丰富的装修媒合经验，归纳出居家「装潢四步骤」，希望提供一些进行装潢工程时的基本观念，让您开心装潢、远离纠纷。
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装潢步骤一：事前沟通不可少
装潢工程开工前，一定要花时间与师傅讨论平面图，沟通彼此的想法。
装潢工程施作之后，任何环节的调整成本都很高。例如，隔间做下去后，客户才发现与需求不符。但师傅做了都做了，想调整只能拆除后重新施工。试问，因为消费者当初想得不够仔细，所造就的动辄几千、几万的成本该由谁负担呢?
因此，施工前消费者要勤与工班沟通。唯有做足功课的您，监工、验收时才有判断是非的能力。虽说一般消费者无法钻研所有的工序，但基本的常识还是应该具备。
装潢步骤二：好装潢，来自好建材
天花板的板材採用硅酸钙板为宜，避免使用氧化镁板。建议您可确认板材背面的品牌字样，其中日製的丽仕「TOMBO」公认品质最好。
举例来说，台湾最常见的争议建材就是「氧化镁板」，相较于惯用的硅酸钙板，氧化镁板虽然也是合格建材，但因为比较便宜，外观又不易分辨，所以在施作天花板、隔间时，不肖厂商常用氧化镁板替代硅酸钙板，牟取中间价差。
因此，请消费者务必花时间瞭解各式常用建材的特性。我们不需要像室内设计师一样，但起码要有选用材料的基本常识，避免受骗上当。
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步骤三：慎选工班、首重口碑
为了确认装潢师傅的手艺，到施工中的案场勘查是很重要的步骤。
了解装潢建材之后，一般消费者还是要找到可靠的工班、装修师傅来施作，这也是装潢过程中最让人头痛的问题。在此提供您几个找工班的塬则：
1.找离家近、有店面的老字号厂商：一般来说，装潢产业跑单帮的统包师傅在找下游厂商、工程行配合时，店面都是评估的重点之一，甚至若招牌太新，他们还会担心厂商不稳、不愿意配合等等。若业内师傅找伙伴都会看店面，身为消费者的您自然可以参考这项指标。
2.实际到施工现场，看看工班手艺：只要您愿意跑现场，一定有机会观察装修师傅、室内设计师的施工、监工能力。我们衷心建议，消费者在委託施工前，至少亲自走一趟厂商施工中的工地，这对自己是很大的保障。
3.要求看设计或施工作品：有作品参考总比空谈要来得好。此外，一组完整的施工作品，应该尽量包含施工前、中、后的纪录，才能提供足够的资讯。
4.确认证照、营利事业登记证：由于目前的装潢工班多半还是採传统师徒制，建议您可将证照、营利事业登记证列入筛选厂商的塬则，可上「内政部营建署网站」查询。
5.充分的责任感：老实说，责任感是挑选厂商最重要的一点!但是「责任感」要怎么看呢?无论透过网路口碑、亲朋好友的介绍，都是很好的方式。
6.货比叁家不吃亏：透过上述塬则筛选厂商之后，建议您可以找二到五家厂商比较，藉此釐清材料、价钱等相关疑问。
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步骤四：装潢合约要签好
签署室内装修设计合约时，可参考内政部营建署提供的版本，仔细规范合约双方的权利义务。
无论您如何信任厂商，装潢合约还是非签不可。毕竟装潢工程牵涉材料、施工、工期，过程有太多细节可能造成纠纷。若双方事先没有建立合约，届时发生问题往往倒楣都是消费者。以下是签署装潢合约的六大塬则：
1.载明开工日跟完成截止日期。
2.载明施工内容与各工程工项的时程表。
3.报价单要有施工品项、数量、单价、建材品牌与相关备註。若有设计图也应该附加在合约内。
4.装潢常会追加，但是很少追减。儘管如此，合约还是註明规範追加、追减的条款为宜。
5.双方终止合约的机制：万一装潢发生纠纷时，消费者要有煺场机制，否则，牵扯不清的二手装潢是没有厂商敢进场承揽的，这对消费者很危险。
6.罚则的建立：举凡工期延宕、抓到偷工减料、发生纠纷等问题，都要在合约列举合理的罚则。
总结来说，小至浴室翻修、大至旧屋翻新，上述的「沟通」、「建材」、「工班」、「合约」四步骤都是共通的道理，就请消费者细细咀嚼。只要您付出基本的心力、细心把关，相信一定能享受这份创造居家空间的乐趣。
