市民韦德民投诉：我在天元区购买了一套新房，收房前竟发现满屋污水，还有臭味。开发商曾答应换房，现在却不愿意了。
去年11月，韦师傅在大江观邸购买了一套面积约126平方米的商品房。“儿子30多岁了，今年准备结婚。因为这套是现房，才决定买下做婚房。”韦师傅和老伴都是工薪阶层，房子是付全款买的，花了51万元，当时他还借了钱，打算过完年装修。
韦师傅说，这条白线是房屋进污水后产生的
大年初四(2月11日)，韦师傅带亲朋来新房参观，竟发现主卧、主卧厕所满地污水，他立即联系开发商。过完年，韦师傅再次来到新房，发现污水没有了，但房屋墙面上出现液体浸泡后的痕迹。
韦先生认为房屋质量存在问题，也影响居住，要求开发商换房。“开发商之前答应了，现在反悔了。”韦师傅称，因为是一次性付款，契税和维修基金年前已交齐，开发商说已将产权证办到他名下，无法换房与退房。
记者看到，韦先生购买的房屋是小区9栋203，主卧、主卧厕所和两个侧卧的墙面上，都有一条横条白线，最高处离地面约70厘米。韦师傅称，这是被污水浸泡后留下来的痕迹。
随后，记者找到湖南亿帆房地产开发有限公司李姓相关负责人。他承认，韦师傅购买的房屋确实出现了下水管堵塞问题，公司也曾答应韦师傅的换房要求，但当时没有考虑产权证问题，现在产权证已经办下来，要换房只能走二手房买卖程序。“现在公司不可能换房或退房，只能进行墙面修补。”该负责人表示，下水管堵塞问题已解决，如果协商不成，韦师傅可以走法律途径。
【律师说法】
本报法律顾问聂炜表示，从法律层面看，韦师傅可以通过权威的、有资质的鉴定机构鉴定房屋是否存在质量问题。如果存在质量问题，进行简单修缮不足以解决问题，可以提出退房退款的要求，并通过法律诉讼方式维护自己的权益;如果鉴定之后，发现房屋没质量问题，则可以通过协商来解决此事。
