在网上搜到洗衣机维修电话,没想到这个是“山寨售后”。昨日,市民尹女士上了当。
尹女士62岁,家住汉口南京路鑫成大厦。昨日上午,她家的洗衣机门打不开了,于是上网查询了该品牌在武汉的维修电话。很快,一位姓付的维修师傅上了门,检查后说电熔丝坏了,要花400元换一个。尹女士还价到350元。
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事后,尹女士的丈夫觉得不对劲,翻箱倒柜找出售后服务卡,拨打了全国统一售后热线。客服人员称,他们仅有这一个售后电话,并且由全国总部统一调配,不可能有维修人员直接上门。按其价目表,换电熔丝不超过100元。
随后,尹女士致电付师傅,对方竟称:“反正我什么都不怕。”
昨日下午,楚天都市报记者致电付师傅,电话关机。记者又拨打尹女士搜到的维修点电话,一男子坦承,他们维修多个品牌的洗衣机,并不是官方售后。
业内人士提醒,网络世界假信息太多,消费者最好通过官方途径查找售后等信息。
原标题:网上查询招来山寨售后维修费多出数倍