旅游投诉过半涉及旅行社服务质量
除旅行社之外,一季度针对景区的投诉共有28件,较去年上涨一倍,主要反映出景区设施设备不完善、景区内销售的商品质量不好且存在强买强卖现象、部分景区工作人员服务态度差、部分景区的门票收费和退票制度及标准不明晰,存在退票难等问题。
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2024-05-20
装修导读:【旅游投诉过半涉及旅行社服务质量】 近日,一季度湖北省旅游投诉统计出炉,全省实际立案受理投诉119件,其中武汉市共受理66件投诉事件,旅行社和出境游线路仍是我省旅游投诉焦点。数据显示,在湖北省立案受理的119件投诉中,涉及旅行社的投诉有70件 ...
旅游投诉过半涉及旅行社服务质量