记者来到九龙坡区谢家湾华润24城17栋18-3贾先生儿子的新房，通过贾先生展示的订单和橱柜看到，订单表上，橱柜地柜、橱柜吊柜、侧视板标注的型号都为三千方多层实木板，而贾先生家中的橱柜地柜、橱柜吊柜、侧视板都是实木颗粒板。贾先生说，12月2日，装修工人不小心把灰色木板摔坏，我才发现橱柜的材质不是实木多层板。
随后，贾先生通过上网查询得知，所谓木渣板，行业上称之为颗粒板，与多层板是两个种类。市场上，多层板的价格要比颗粒板贵，相对多层板而言，颗粒板甲醛含量更高。而贾先生购买的橱柜价格，1080元一米是按多层板的价格来算的，贾先生认为自己被商家欺骗了。
昨日下午，媒体记者、较场口工商所所长周科会同贾先生一起来到渝中区美橱厨具销售处，美橱商家工作人员王新波承认，实木多层板和实木颗粒板为两种材质，美橱发货确为实木颗粒板，与合同中约定的实木多层板不同。这是因为贾先生儿子所选的款式没有实木多层板，只有实木颗粒板，但美橱确实没告知消费者材质发生了改变。王新波说，美橱销售的三千方实木多层板和实木颗粒板进价与售价都是一样。
周科所长表示，从目前掌握的情况来看，并不能将此事定性为商家欺诈消费者。但商家有不规范的地方没尽到告知义务。因为商场负责人、美橱负责人和与美橱签订合同的贾先生儿子都不在，建议双方在工商调解后和解。
最终，王新波表示，商家愿意将实木颗粒板都换成多层实木板。如果贾先生不换货，会补偿一定金额。
