花万元定制一套榻榻米家具，约定25天后送货，结果送货时间延期了一个月，卖家仍称货还在路上。
读者雷女士称，去年11月15日，她在武昌某家居建材广场定了一套榻榻米家具，包括一套榻榻米房门和一个阳台门，总价1.8万余元。
记者注意到，根据雷女士与卖家“新居创意定制家居馆”签订的协议，卖家需在25个工作日内送货上门，并在随后的7个工作日内进行安装。
去年12月20日，雷女士迟迟未收到货，多次致电家居馆负责人，得到的答复是货没做好。前几天，雷女士见货还没到再次致电对方，对方称货做好了，但寄到了山东。
对此，雷女士表示不满，认为卖方多次失信。更让她疑虑的是，交款POS机发票显示，货款没有到建材广场账户，而是到了一家私人家具公司。
昨日，记者随雷女士找到卖家，在建材家居广场有关人员的协调下，卖家承诺，保证10天内送货到位，如没兑现，将无条件退款。
