装修问题

你好，据我了解如下：
一、认真细致地做好接待前准备    ：首先，要沟通情况，了解意图。其次，要周密考虑，制定方案。
二、热情周到地做好接待中服务：    (一)迎接引导，沿途介绍。(二)座谈交流，服务周到。        (三)食宿宴请，妥善安排。    (四)参观考察，精心准备。    (五)注意送行，善始善终
三、及时全面地做好接待后总结
希望我的回答对你有所帮助。望采纳！

1.对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询，必要时，还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前，还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间，可经由民航部门密切掌握。      
2.  日程安排的松紧应适当。活动安排太少，让客人有时在宾馆里无所事事，会感到受冷遇；活动安排太多，又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适当平衡确非易事。为了让客人在有限的时间内，多看一些东西，多接触一些人，常常容易把日程排得太满，没有轻松休息的时间。

面对客户应该：  
1、  见到顾客来，眼睛一定要放亮，放下手中不重要的活，面带微笑，使顾客感觉亲切且受到欢迎；  
2、  坐在位置上的服务人员要立刻起身迎接，表示尊重客人，亲切地说：“欢迎光临”；  
3、  引导顾客时尽量走在顾客的左或右前方，走路步。