装修问题

原因和解决方法是：
首先，我们可以从热水器外围检查热水器供电电源、水压、燃气、排气是否正常。
1.  检查电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电的问题.
2.  检查热水器的进水阀是否打开，家中供水系统是否正常。
3.  检查热水器的进气阀是否打开，家中供气系统是否正常。
4.  检查热水器的排烟管是否有堵塞。
通过以上排查，如果都没有问题，则可以确定热水器打不着火是热水器机身故障。需要联系专业售后人员拆机检修。

1、电磁阀故障  这是很常见的一种故障，通常电磁阀故障包括两种，损坏和老化，比如在点火的时候，能点的着，但是马上又会熄火，损坏的话就是根本不能。解决方法:更换电磁阀。
2、电源问题  电源问题，严格来说这不算什么问题，只要自己注意就可以了，但是这却是人们很容易忽略的问题。解决方法:这个很简单，只需要检查交流电源插头指示灯是否有亮即可。
3、水压问题  水压过低时热水器经常无法正常启动，当然一般热水器进水处都会有过滤网，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会点不着。解决方法:这时只要清理干净就可以了。

万凯热水器不打火的原因
1、电源问题，电池是否太旧了。出现的现象，检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。
2、电磁阀故障。出现的现象，若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。
3、点火瓷针或感应瓷针问题。现象，没有点火声和电火花